お客さまからよくお問い合わせいただく質問と、その回答を紹介しています。
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はじめてのかたへ

ふたりぶんの似顔絵とスタンプ、データでなぜこんなに安いのですか?
申し込みからどれくらいでスタンプが完成しますか?
申し込みからどれくらいでグッズが届きますか?

似顔絵制作について

似顔絵を制作するのにどんな顔写真が必要ですか?
似顔絵の修正は何回までできますか?

オプションについて

似顔絵キャラの衣裳・ポーズ・セリフ、グッズの背景等の指定はできますか?
似顔絵にペットを追加したいのですが可能ですか?
2種類のグッズが欲しいのですが、追加で注文はできますか?
綺麗な画質のデータが欲しいのですが可能ですか?

LINEスタンプ販売について

作ってもらったLINEスタンプは無料で送ってもらえるのですか ?
完成したスタンプの著作権はどこに帰属しますか。また、LINEスタンプによる売上収益はもらえますか ?
スタンプは非公開にしても第三者が購入できると聞いたのですが?。

お支払いについて

料金の支払い方法は何がありますか?
支払いはいつまでにすればいいですか?
どのタイミングからキャンセルできなくなりますか?

その他

新婦ひとりだけのスタンプでいいのですが…。
友人の新郎新婦や両親の結婚記念日にプレゼントしたいのですが可能ですか?

ご購入後のお問い合わせ

届いたグッズが破損していました。
ウェディング専用
似顔絵キャラグッズ制作
charatch.(ちゃらっち)
営業時間10:00~18:00 (土日祝定休)
運営元:株式会社デザインフォービー
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